Доставка и оплата

Контактный номер телефона

+375 29 140 81 08 (основной), +375 29 638 36 53 (резервный)

Зоны доставки

Зоны доставки, а также суммы минимального заказа, можно увидеть: 1. ПК версия сайта - раздел Контакты;

2. Мобильная версия сайта - значок информации ℹ️ справа от названия компании;

3. Мобильное приложение - в разделе Зона доставки.

За доставку может взиматься дополнительная плата, в зависимости от зоны доставки и загрузки точки. Точная стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа. 

Условия доставки и оплаты (Общие)

Условия доставки и оплаты (Час пик, высокий спрос) 

Ориентировочное время доставки указывается в сообщении о подтверждении заказа. Подтверждение заказа

Подтверждение заказа осуществляется по умолчанию через:

- пуш-уведомление, если заказ осуществлен в мобильном приложении;

- СМС-уведомление, если заказ осуществлен через сайт;

- посредством звонка, ТОЛЬКО если при оформлении заказа возникли вопросы;

Поэтому необходимо быть доступным для звонка после размещения заказа.

Заказ считается принятым только в случае его подтверждения одним из трех способов.

Оплата заказа

Во всех зонах доставки доступна оплата картой онлайн.

В зеленых зонах (примерно соответствует Московскому и Октябрьскому району), в том числе в микрорайоне Минск Мир - доступна оплата онлайн картой и наличными при получении заказа. В часы высокого спроса оплата наличными может быть отключена.

При самовывозе доступна оплата онлайн картой, картой через терминал при получении заказа и наличными.

Время доставки зависит от зоны доставки и времени дня - базовое время доставки составляет 60 минут, но в удаленные от нашего цеха районы доставка осуществляется дольше, также в час-пик (часы высокого спроса) - время доставки увеличивается. 

Упаковка и комплектация заказа

Каждый заказ комплектуется одной бесплатной порцией имбиря, соевого соуса и васаби. 

Дополнительные платные порции необходимо добавить в заказ при оформлении заказа. 

В заказ можно добавить до 10 пар палочек бесплатно.  Заказы могут быть упакованы в бумажный  (брендированные и не брендированные) или ламинированный брендированный пакет по усмотрению администратора.

Премиум сеты доставляются в подарочном пластиковом пакете.